Website Demo Showroom oleh Lanova Studio · Domain: skincare.lanovastudio.com
NALÉADemo · Lanova Studio

Kami siap menemani langkah perawatan kulitmu

Punya pertanyaan tentang kecocokan produk, urutan pemakaian, atau status pesanan di Official Store? Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui saluran resmi berikut.

Bantuan Langsung via WhatsApp

Konsultasikan kebutuhan kulitmu atau tanyakan detail produk secara langsung dengan tim kami.

Tanya tentang Produk (WhatsApp)
Jam Operasional
Senin – Sabtu, 09.00 – 18.00 WIB
Domisili Studio
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Daftar Kanal Official Store

Untuk menjamin keaslian dan kualitas penyimpanan produk, pastikan kamu hanya berbelanja melalui toko resmi kami:

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Panduan seputar pemakaian produk, keaslian, dan proses pengiriman pesanan.

Untuk pemula, kami menyarankan rutinitas 3 langkah dasar: (1) Cuci wajah dengan Gentle Oat Amino Cleanser, (2) Tepuk lembut Barrier Calm Milky Toner saat kulit sudah kering, lalu (3) Kunci kelembapannya dengan Cloud Dew Barrier Moisturizer. Pada pagi hari, tambahkan Daily Comfort UV Shield SPF 50+ PA++++ sebagai langkah terakhir.

Seluruh rangkaian dasar NALÉA diformulasikan tanpa tambahan pewangi buatan (fragrance-free) dan tanpa alkohol pengering (denatured alcohol), sehingga meminimalkan risiko rasa kurang nyaman pada kulit sensitif. Tetap lakukan patch test sebelum penggunaan pertama.

Bisa. Karena rangkaian NALÉA berfokus pada hidrasi dasar dan pemeliharaan skin barrier (seperti Panthenol, Ceramide, Oat, dan Squalane), produk kami nyaman digunakan sebagai pendamping setelah kamu memakai serum pencerah atau eksfoliasi ringan di malam hari.

Seluruh pembelian produk asli NALÉA dilayani melalui Official Store kami di Shopee Mall, Tokopedia Official Store, dan TikTok Shop. Cukup pilih produk di katalog website ini lalu tekan tombol 'Beli di Official Store' untuk langsung menuju halaman produk resmi.

Tentu saja. Kamu dapat menekan tombol 'Tanya tentang Produk' yang tersedia di setiap halaman produk maupun halaman FAQ. Tim layanan pelanggan kami di WhatsApp siap membantu menjawab pertanyaan seputar tekstur, urutan pemakaian, dan pemilihan produk sesuai jenis kulitmu.

Pesanan yang dilakukan melalui Official Store kami di marketplace akan diproses pada hari kerja yang sama untuk pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB. Jika produk yang kamu terima mengalami kerusakan kemasan saat pengiriman, silakan kirimkan video pembukaan paket (unboxing) melalui chat Official Store atau WhatsApp kami untuk penggantian produk baru.

Ringkasan Pengukuran Interaksi Belanja & Bantuan

Mencatat interaksi Keranjang Belanja, Checkout, Official Store, dan WhatsApp pada sesi peramban ini.

Tambah Keranjang
0
Pesanan Checkout
0
Klik Official Store
0
Klik Tanya WhatsApp
0